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正值暑運高峰 出門“遛娃”的家長不少 一個不注意 娃就“撒手沒”
7月22日 無錫火車站上演了一出 現(xiàn)實版“寶貝計劃” 鐵路工作人員一天之內(nèi)“撿”了4個娃 三場連環(huán)“尋親記” 十分驚心
7月22日正午時分,無錫東站站臺上,列車7—8號車廂連接處,一個行李箱突然被拋到了站臺上。
客運值班員李吉波捕捉到了這一不尋常,“多半是旅客趕不及下車,先把行李遞了出來”。他顧不上多想,拔腿就朝著行李箱的方向狂奔。跑到近前時,兩個約莫五六歲的小朋友正慌慌張張地從車廂里鉆出來,小小的身影剛站穩(wěn),身后的車門就“唰”地一聲合上了。
李吉波一個箭步上前,將孩子拉到安全區(qū)域,隨即抓起對講機:“G1476次列車長您好,無錫東站有兩名兒童誤下車,麻煩協(xié)助聯(lián)系其家長!”
幾分鐘后,列車長傳來消息:孩子父母已聯(lián)系好,將乘坐稍后的G297次列車趕往無錫東站。李吉波懸著的心稍稍放下,他帶著兩個孩子來到客運休息室,又特意叫來同事金文欣幫忙照顧。
金文欣化身“臨時保姆”,拿來繪本和果汁,用溫柔的話語和有趣的故事,很快驅(qū)散了孩子們的恐懼。不一會兒,休息室里就傳出了孩子們咯咯的笑聲。待G297次列車到站后,金文欣將兩名小朋友平安地送到了家長手中。
“同志,你幫幫我,我兒子不見了!”下午三點,無錫火車站“太湖明珠”雷鋒服務(wù)臺前,一位旅客張女士急得聲音發(fā)顫?瓦\員周琳楠立刻放下手中的登記表,扶住張女士的胳膊開始仔細詢問:“您別急,孩子穿什么衣服?大概多高……”
周琳楠沒有絲毫耽擱,立即啟動應(yīng)急機制,一邊快速通過廣播系統(tǒng)反復(fù)播報尋人信息,描述孩子特征,一邊與同事分區(qū)域展開“地毯式”搜尋。
約5分鐘后,周琳楠在候車廳2A角落發(fā)現(xiàn)了正獨自緊張張望的小男孩。經(jīng)仔細確認(rèn)身份無誤后,孩子平安回到了母親身邊。
晚上七點半,無錫東站3、4號站臺上還剩零散的幾名下車旅客正要出站,客運員狄志強注意到一名約10歲的男孩,獨自拎著行李箱,在零散的旅客中東張西望,身邊并無成人陪伴。
狄志強上前詢問,原來這名男孩誤以為已經(jīng)列車到達蘇州北站,自己拿著行李提前下車了,家人還在車上。 了解到下一班開往蘇州北站的列車還需等待近一小時,狄志強立馬把男孩帶到了休息室安撫,并第一時間與其焦急的家人取得聯(lián)系,詳細告知孩子安全無恙及后續(xù)安排(乘坐的車次、預(yù)計到達時間)。
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